¿Por qué son importantes las habilidades sociales en los negocios?

¿Por qué son importantes las habilidades sociales en los negocios?

Muchas personas no pueden conseguir el trabajo que quieren o están descontentas en su trabajo, a pesar de tener un alto nivel de educación, multilingües o técnicamente bien equipadas. Una de las principales razones de esto es que no hay suficiente conocimiento sobre las habilidades sociales o que no se le da a este tema el valor que merece.

Para ayudar a resolver este problema, le preguntamos al empresario Bülent Liçis: ¿Por qué son importantes las habilidades sociales en la vida empresarial? Al expresar que este tema es muy importante, Bülent Liçis dice que los empleadores deben prestar atención a esta situación tanto como los empleados.

“Valore no solo la profesionalidad, sino también las habilidades sociales de sus empleados”. dice Bülent Liçis, dando consejos muy eficaces a los empleadores. Al afirmar que las habilidades sociales tienen un gran impacto en el éxito empresarial, Bülent Licis afirma que cualquiera puede entrenar estas habilidades y dice:

“Los empleadores deben hacerse estas preguntas: ¿Están mis empleados dominando su trabajo profesional? ¿Sus servicios coinciden con sus expectativas y salarios? Muchos jefes están más orientados a los hechos cuando evalúan a los empleados. Otros criterios también son importantes aquí. Por ejemplo: ¿Pueden los empleados soportar las críticas sobre el terreno? ¿Se centra únicamente en el éxito personal en el trabajo? ¿O apoya a sus colegas para que el equipo pueda lograr el mejor desempeño general? Estas habilidades sociales y personales, también conocidas como habilidades blandas, tienen un gran impacto en el éxito de una empresa».

La competencia social facilita muchas cosas

Todos sabemos que sin el alto nivel de habilidades técnicas de sus empleados, nada en la empresa saldrá bien. Sin embargo, debemos saber que esto por sí solo no es suficiente. Muchas tareas deben realizarse en equipo. Esto requiere habilidades de comunicación, confiabilidad, autodisciplina y empatía. Estas habilidades blandas actúan como potenciadores del cumplimiento colaborativo y garantizan que las transacciones se realicen sin problemas. Sin embargo, estos factores blandos son difíciles de medir o expresar en calificaciones, ya que siempre están sujetos al juicio personal.

¿Se pueden desarrollar habilidades blandas?

Es un hecho conocido que las personas adquieren ciertos patrones de comportamiento durante su niñez y adolescencia. Sin embargo, esto no significa que los hábitos adquiridos nunca se puedan cambiar. Las habilidades blandas siempre se pueden entrenar. Tener cuidado, es decir, observar el propio comportamiento sin juzgar, puede hacer visibles las deficiencias. Esto puede impulsar las mejoras necesarias. Los empleadores pueden ayudar a sus empleados a mejorar sus habilidades sociales.

Puedes hacerlo de muchas formas, desde cursos privados hasta formación en grupo y coaching individual, aunque el camino que elijas dependerá de muchos factores. Además de las metas y los costos, el comportamiento de aprendizaje individual también juega un papel importante. Lo más importante que debe saber como gerente es que debe dar el ejemplo de las habilidades personales que espera de sus empleados. De esta manera, puede recuperarse mucho más rápido y convertirse en un líder más confiable a sus ojos.

Fuente: Bülent Licis

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